Políticas de cambio o devolución

  1. No se aceptan cambios de piezas, a menos que sea porque el producto que se envió sea distinto al que el cliente solicitó a la hora de realizar la compra.
  2. Solo se reciben en cambio las piezas que no hayan sido utilizadas y que se encuentren en perfectas condiciones, con su empaque original el cual debe estar en excelente estado. Debe presentar además su comprobante de compra.
  3. No se realizará el cambio si el producto se encuentra manchado, sucio, quebrado o alterado por el cliente.
  4. El cliente deberá asumir los costos de envío, siendo el responsable de hacer llegar la devolución a nuestra dirección física, ya sea por su propio medio o mediante mensajería.
  5. En caso de que SO.B Trendy envíe un producto que el cliente no solicitó por error, cubriremos el costo de envío.
  6. SO.B Trendy no se hace responsable de extravíos de mercadería en la devolución.
  7. Bajo ninguna circunstancia SO.B Trendy realizará reembolsos de dinero.

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